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蔡佳桦从一名小财务到掌舵捷普绿点

捷普绿点蔡佳桦

蔡佳桦从一名小财务到掌舵捷普绿点(捷普绿点蔡佳桦

蔡佳桦就像哈利波特中的妙丽,行动如火箭弹、说话如机关枪,在黑手产业中技压群雄。只念到高商的她,小财务出身、不懂技术,如何领军上千名员工,成为苹果产品不可或缺的幕后推手?蔡佳桦是美国知名专业电子代工厂捷普集团旗下、手机零组件制造厂绿点台中塑料厂厂长,掌管员工数近1500人,是台中绿点创立至今首位女厂长。

捷普绿点蔡佳桦

蔡佳桦成为捷普绿点台中厂首位女厂长

在职场上蔡佳桦就是用如此直球对决的苦工和干劲,在苹果供应链中被视为黑手产业的机壳制造,她技压群雄。37岁在五金制品厂久昶深圳厂工作,赴陆第一年在工厂一楼上班、二楼吃饭、三楼睡觉,所有时间都住公司。一年内从财务、人事、总务管理职大跃进,成为公司首位女厂长,管理规模高峰期达2700人。

44岁时鸿海集团旗下模具厂商乙盛透过客户接洽蔡佳桦,乙盛创办人蔡嘉祥力邀她出任无锡表面处理厂的经理。不到2年蔡佳桦就升至厂长,麾下带领2500名员工,之后又成为该集团第一位台湾女协理。49岁蔡佳桦回到台湾成为捷普绿点台中塑料厂首位女厂长,出货的是苹果手机所需要的各项塑料件。在阳刚气息强烈的机壳黑手产业中,蔡佳桦究竟如何脱颖而出?

捷普绿点蔡佳桦

蔡佳桦住进工厂到生产线跟着师傅学艺

蔡佳桦家中有6个兄弟姊妹,排行老三的她虽不用负担全家生活,但她打小就希望能提早进入职场,让父母轻松一点。因此她念丰原高商时就开始半工半读,做过鞋厂品检员、加工板贴皮员、统计人员、助理、业务等工作。我很习惯高压工作,一上工就是全力以赴,求学时就常常一周上班67天,像海绵一样学习。因为我相信职场要一步一脚印去完成。这样的价值观,长远奠定了我工作上的承压能力。

2003年蔡佳桦透过朋友介绍,决定离乡背井赴陆打拚,到深圳手机零件加工厂久昶出任财务经理。但她总是主动前进工厂第一线向工厂师傅请教产品制造细节。蔡佳桦说我当年就决定要在一年内学会工厂所有流程,把自己的个人专长与工厂流程、技术相结合。

黑手产业制造现场大多油腻吵杂、有异味,甚至充满危险。她一个个头娇小的财务人员,为何敢大胆离开冷气房,走入现场?蔡佳桦很理所当然地说:我要管控成本,要到成本发生的地方,才管控得好。要建立优秀团队,就要把成本的种子放到每个人心的土壤,亲自参与,去浇花、才会结果。

蔡佳桦的主动积极引起当时久昶董事长胡振良注意,一年后当久昶工厂副总离职,胡振良第一时间询问蔡佳桦是否愿意尝试带一下工厂(接任厂长)?蔡佳桦二话不说大胆应允。

但为弭平自己与技师的专业差异,蔡佳桦要求公司针对不同产线,引荐资深师傅一对一教学,让我了解每个流程,我进生产线跟他们做一样的事情。蔡佳桦举例从机壳冲压、清洗、喷砂、制作阳极模层、进行雷雕、全检、包装等,她每段产线都亲身参与。公司就是她的家,当年她早上8点就进工厂、晚上在二楼吃饭,深夜上三楼宿舍睡觉,一周上班67天,每天工作超过12小时。

产线工作高压、辛苦,但蔡佳桦知道自己必须结合财务专长,才能为公司带来绩效:我领悟到:管理阶层应该是七分管理、三分技术,厂长的职责是让材料能进来、产品能出货,我们的技术不难,每个流程都有参数定律,所以重点是执行速度和成本。我后来都用成本观念与团队沟通,在工厂学完技术后,就反过来重新进行成本评估和调整,拉高绩效。

蔡佳桦把成本观念种进团队每个人心中

2010年在中国待了逾6年的蔡佳桦身体变得不是很好,于是回台休养,但2011年乙盛找上蔡佳桦,提出无锡厂表面处理厂经理职缺时,她的拚战精神再度燃起,蔡佳桦血液中有一些因子又蠢蠢欲动。

蔡佳桦重返中国,乙盛客户包括SONYVizioGoogle、夏普、美国电动车大厂特斯拉等,世界级的舞台让她得以历练更大市场,考验人力、生产成本和库存管控能力。

蔡佳桦说:当年有个电视框产品,原先的产线是各自分离、采接力方式组装,所以每个员工都得小心翼翼去挪移,很怕刮坏、碰伤,效率变得很慢。我就想为什么不能调动产线、省下转台或移动时间呢?所以我自告奋勇带着团队,一周内把生产线重新布局!后来不但产能增加,还赶上客户交期。蔡佳桦记得当年主管说,如果周产能达三万片电视框就发奖金,我不但达到,还远远超标!

不论是久昶深圳或乙盛无锡,蔡佳桦说重要的是让技术人员跟自己同阵线,理解降成本之际也能兼顾良率,以此服人,就像电视框一役,要建立优秀团队,就要把成本的种子放到每个人心的土壤,亲自参与,去浇花、才会结果。

蔡佳桦在重视成本的鸿海集团如鱼得水,让她2年内就升为表面处理制造厂厂长、隔年再升协理。

蔡佳桦领军千名员工,量产苹果彩色塑胶壳

蔡佳桦在乙盛期间因父母年迈且健康每下愈况,让她多次兴起回台想法,后来母亲去世让她回乡的心情更加强烈。直到父亲住进加护病房那年她决心回台湾。当时在中国就熟识的捷普绿点副总经理郑金春听闻消息,立刻询问她是否愿意赴台中捷普绿点任塑料厂厂长。蔡佳桦同意了。蔡佳桦管理的塑料厂是台中厂规模最大的单位,员工数近1500人。

她接手的绿点厂正处于转型期,公司内在建立新的SOP,材料、模具的精准度也在提升,象是以前模具间隙只要0.02毫米,后来必须做到0.005毫米等等,技术须升级、量产速度也要快。

捷普集团资深副总裁沃特思解释,台中厂是集团营运中心,直接影响集团营收和财务表现,也是技术突破的重要关键,最知名的技术突破就是液态硅胶射出成型技术,台中厂成功将LSR应用于手机外壳,创全球首例。

蔡佳桦做为达成彩色LSR手机外壳量产任务的厂长,沃特思赞美她逼自己跳出舒适圈,学习过去不知道、不熟悉的事物,光这点就对集团及女性在制造业领域带来很大启发。

女性站稳黑手产业:放弃,才是最大障碍

在这被视为黑手业的机壳、机构件领域,蔡佳桦说一路走来其实很少遇到性别歧视,最大的挫折其实是女性自我设限。当遇到挫折就放弃,其实是自己放弃了这条路。

蔡佳桦加重口吻:职场空间其实很大,只要下定决心彻底了解行业内容,面对挑战就应对、面对问题就改善。去看数据、去观察、看产品、改善流程,只要认真投入创造时间、自我疗愈创造空间,遇到不会的就快速转念去学习,把同事、老板、同僚当成导师,一定会形成团队推动你向上。

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