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为留住年轻人大小姐严璐改革东台精机

严璐

为留住年轻人大小姐严璐改革东台精机

二十九岁时回到东台精机,严璐担起为老企业变脸的重担。 就算改革不被老员工看好,她也咬牙做下去──因为只有年轻人才能为年轻人找到舞台。

高雄酷热的午后东台精机董事长特助严璐一身利落套装、踩着三吋高跟鞋,彷彿精品业工作的摩登女子,闯进工具机台满布的黑手工作间。

要不要来杯茶、咖啡,还是啤酒?她露出灿烂的笑容问道。

三十三岁的严璐拥有美国西北大学营销硕士。严璐的家族是东台精机的大股东,东台精机董事长严瑞雄是她叔叔。四年前,严璐回到了东台。象是一种召唤、一种默契,知道自己最后总是要回来。双子座的严璐反应快、说话速度更快。

严璐跟家人一直有个默契,三十岁以前要在外磨练。因此从美国回台后,在联合利华担任两年的储备干部,二○一○年更前往日本庆应大学研修日文。直到日本三一一大震,家人把二十九岁的严璐找了回来。

严璐

严璐改革东台改革就像外星人入侵

刚到东台受外商训练的严璐发现,公司竟然没有专责的人资部门。你能相信吗?当时七百人、规模七、八十亿的企业竟然没有人资部,所谓人资仅是帮他们算薪水。严璐一脸不可思议。

缺少人资部门,不仅做不到有效的人力统整,更不用谈绩效考核等人力管理。

东台精机的规模从严瑞雄刚接手时的四亿到如今九十亿,正迈向以自有品牌走向国际的阶段。但严瑞雄焦急地感受到僵化的公司体制需要翻新。年轻一辈的严璐担起让老公司变脸的任务。

制度和气氛不赶快变,我们留不住年轻新人。一直笑脸的严璐严肃起来。

她以在美国和在外商学到的营销管理等知识,在公司推动三R即人资、投资人关系、公关。组织六人人资部和年轻的营销团队,更新公司死板的型录、年报,打造新门面。

最棘手的就是过去没有绩效考核,长年形成大锅饭文化,年轻员工看不见明确的方向,没有发挥的舞台。她花钱引进企业考核制度,要主管订出明确的年度目标。

但在老公司中,做体制变革谈何容易。有些跟着严瑞雄一路打拚的主管,年资甚至比她的年纪还大,看严璐改变行之有年的体制,就像看到外星人入侵。有人批评她是大小姐,不知人间疾苦,有人冷眼旁观看好戏。敏感的严琳都知道,但心里受伤也只能偶尔和去年进东台、从小一起长大的堂妹严琳(严瑞雄女儿)诉苦。

刚来的时候,我就像一只小老鼠,不断在撞墙。严璐苦笑。

但她很努力和员工们搏感情。像导入人资项目,六十多名员工开完目标管理会议,全收到一张明信片,是严璐抽空一张一张亲手写,谢谢来参加的同仁。

严璐

严璐低姿态为世代搭桥

不只如此,严璐想搭桥拉近董事长和年轻员工的距离。她带着严琳两个年轻女生开辟了与董事长有约。

过去严瑞雄的技术人性格,严肃、不苟言笑,年轻员工很难贴近他。有了这项活动让想多了解员工的严瑞雄,找到机会跟一百多名年轻设计、技术员工聊他们在东台精机的学习,直接给他们指导。员工开始感受到变化。年轻员工慢慢有舞台,有和上层沟通的管道和机会。东台精机机加部副课长林文旺坦言。

来东台精机十年、三十五岁的林文旺,正带着一批年轻员工负责东台新厂的设计、采购业务规划。

很有内部创业的感觉,她(严璐)希望我们不要侷限于旧有的制度,把新的规划出来,当作自己的事业去拚,比较有成就感。站在大太阳下,黝黑的林文旺笑着说。

东台精机订出在二○二○年要从目前全球工具机四十名,攀升到二十名。点子多的严璐对内努力搭桥;对外她也常常董事长一通电话,就拿着行囊飞往国外和客户碰面十分拚命。

同仁常揶揄她,回自家投资的公司不是更轻松。她西北大学的同学,不是在大金融集团、就是在硅谷Goolge这类大公司上班。

问爱漂亮的她,待在被外界称为黑手、土土的工具机业,不后悔?

或许从小在金属贸易、工具机厂长大,她有不一样的使命感。大股东的身分要做的是细水长流,是要跑全马,不是只冲一百公尺。严璐很清楚推动的改变,不能贪快,而要扎根。

严璐真正的心愿是,让员工和董事长有着紧密情感的老公司变得更好,让台湾制造的价值被更多人看见。

身为大股东第二代的她,承担这个责任,要努力为东台精机、为黑手产业,注入新色彩。

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