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徕通科技梁瑞芳心系全球实现更大的梦

徕通科技

徕通科技梁瑞芳心系全球实现更大的梦

梁瑞芳生长于彰化清寒农家,课余之暇必须跟着父母亲下田,不论是割稻、晒稻、撒种、育苗、整地、插秧,样样难不倒他,而他也从辛苦繁忙的农事中,学会体谅、不抱怨,并涵养出勤俭刻苦、积极踏实的坚毅个性。

梁瑞芳说:农家是看天吃饭的苦行业,冬有寒流、夏有台风,如果遇到天灾,不论是刮强风、下大雨、路面淹水,心系作物的农人第一个反应,必定是迅速冲到农地抢救,这就是『=为所有结果负起责任的行动力与积极态度。

梁瑞芳说:父亲已经87岁了,至今还是天天下田,而且自我要求相较年轻时,丝毫未减,更立下若做不到全村单位面积产量最高,绝不罢休的豪语。父亲虽然没受过什么教育,也讲不出什么大道理,但对子女的管教相当严格,绝不放任他散漫度日。而他也从父亲认真经营生活的态度中体会到面对困难时,如何发挥毅力与耐心并持之以恒完成目标的真实意义。

梁瑞芳清楚自己在求学阶段,是家中不小的经济负担,因此他除了对日常生活的支出锱铢必较外,也靠兼差家教及奖学金,力争上游、认真求学,并顺利取得成功大学机械研究所的漂亮学历。而自认是个问题学生的他,脑袋里总是充满着无数问号,只不过在当年填鸭式教育的框架里,这种爱发问的性格较不受欢迎,直到进入研究所后,他凡事打破砂锅问到底的精神,自然也逐渐拉大自己的视野以及思考的深度与广度。

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瑞芳毕从零开始建构技术版图

1991年梁瑞芳毕业后入伍接受军官役训练,并获得进入工研院机械所的机会,投入台湾还无法自主生产的慢走丝线切割机领域,十二年期间带领慢走丝线切割机及数控研究计划,除了成功建立台湾慢走丝线切割机控制器及放电电源等关键技术的产品化,并将第一部慢走丝线切割机销售到南非,突破日本及瑞士在线切割机市场的垄断局面外,梁瑞芳也积极将技术移转至台湾厂商,辅导其进行自主研发,成功协助多家企业投入线切割机生产。

梁瑞芳说线切割加工机是高度机电整合的产业,如何让所有零组件结合之后,维持高稳定度及精密度,让机器在最小误差值内运作,有赖控制器及放电电源两大关键技术,可惜过去台湾在线切割放电加工机的技术与产业基础仅集中于机械设计,居于产业金字塔的底层,较具影响性的核心软件及IC设计,长期都掌握在日本及欧洲大厂手中,因此机器售价也往往是台湾的2-3倍以上。

梁瑞芳说:台湾放电加工机厂商普遍规模小,对于复杂的线切割机只能藉由工研院的技术及服务支持,才有能力营销市场,对于客户反映的问题往往不能直接在第一时间解决,又必须由工研院接手进行客户端的服务。为了协助客户做售后服务,梁瑞芳踏访过南非、马来西亚、韩国、、、等国家,也发现由于台湾厂商不重视长期利益,只看眼前的短期获利,因此无法顺利打开市场的困境。站在工研院的角度厂商必须投入更多资源提升技术及服务,才能提高销售量,但厂商的态度则多半期望先看到成果、有了盈余再转投入研发,而不是先投资研发经费再努力做出最好的成果。梁瑞芳也在此时在市场上听到对他的挑衅,如果你真的看好产业、看好市场,怎么不自己开公司做看看呢?

梁瑞芳评估接受工研院辅导线切机技术的厂商总销量超过200台,但是分布近十家厂商,平均每家只有20~30台,而且市场又分散在世界各地,根本还没攻下任何一个主力市场,整体运作仍存在极大的风险与挑战。梁瑞芳:不过我相信,以过去的技术投入以及全球在此领域,能够独立自主生产的厂商少之又少,市场肯定还有机会。

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梁瑞芳用心深耕点亮产业核心定位

梁瑞芳任职工研院期间因为经常走访业界,辅导厂商线切割技术,因此结识许多业界好友;2001年与工研院机械所的合作厂商乔懋机电陈舜源董事长因为欣赏梁瑞芳的专业技术及管理能力,邀他一起创业,而一群理念相同的同事及朋友,也陆续加入创业团队,徕通科技就在一群热血的专业伙伴汇聚后,正式成军。

2003年梁瑞芳离开工研院后加入徕通科技团队担任总经理,也从慢走丝线切割机产业研究者一跃成为企业经营者,由于他曾经全程参与台湾慢走丝线切割技术从无到有的研发过程,掌握充沛的自主技术优势,因此迅速推出百分之百全自制的自有品牌,让徕通科技成功跻身台湾前二大线切割放电机厂商,与日本、瑞士等国际大厂一较高下。

当时慢走丝线切割机研发计划一开始并不被看好,还一度争取不到科专资源。但是在梁瑞芳与研发团队的细心深耕下,关键技术终于开始生根萌芽,不仅控制器的稳定度大幅提升,新一代无电解电源也与世界同步终获厂商认同,为研发团队注入一剂强心针。而这段克服技术、管理团队及争取资源的过程,不仅让梁瑞芳他培养出深厚的技术与领导能力,也奠定了他在慢走丝线切割机领域的专业,成为徕通科技不断成长的最佳养分。

然而徕通科技并不是一家含金汤匙出生的公司,成立之初来自外界的金援并不多。梁瑞芳说技术上的成功,并不代表产品一定可以成功或是公司的经营就能够获利,尤其当时台湾唯电子业马首是瞻,谈的是两兆双星,几乎没有人愿意投资机械业,创投连我们的计划书都不想看。

尽管徕通科技在2001年草创初期是由多达五十位股东共同筹资成立,但徕通科技主要经营团队都有良好的技术养成教育,可完全掌握自有技术,在研发面做最佳的设计以达到最好的性能及良好的成本控制,因此除了创立第一年亏损之外,年年均缴出获利的佳绩,也陆续吸引国发基金、成大创投、兆丰金控、第一金控等法人股东资源挹注,让徕通科技的组织更加健全。

在陈舜源的眼里梁瑞芳是位可以让人放心将公司全权交付的领导人,梁瑞芳不仅对专业技术有深厚的开发能力,做事有系统、有条理,更拥有绝佳分析问题及处理问题的能力。而梁瑞芳也没有辜负陈舜源及创业伙伴们的期待,接下兵符10年间,带领徕通科技持续创下令人惊艳的成长,也因此陆续获得2008年产业科技优秀经理人奖、2011年经济部第14届小巨人奖、中国机械工程学会机械工业贡献奖、2012年第20届台湾精品奖银质奖、2012年经济部第21届台湾磐石奖。至此徕通科技已经成为镶上一颗颗闪亮钻石的皇冠,光采耀人。

尽管成绩亮眼,却非一帆风顺。由于来徕通科技拥有扎实且丰沛的研发能量,并在速度、质量及服务的领军下迅速称霸市场,但为了扩充产能梁瑞芳于2006年开始着手在台中市精密创新园区建置新厂,不料2008年完工迁入后2个月,金融风暴开始席卷全球,徕通科技不仅没有到任何询问订单,外界更传言徕通科技将因资金不足跳票。但梁瑞芳几次向台湾工业机第一大集团-友嘉公司总裁朱志洋先生请益后,也拟妥业绩剩下3成、5成与7成等不同因应的剧本,并与同仁齐心面对公司自成立以来最大的危机。

2009年底结算时业绩仅减少17%;另一方面梁瑞芳也记取2003年SARS造成市场萎缩,但是隔年景气却大幅翻转上扬的经验,因此从2009年第4季开始即积极备料并做好成品、半成品,迎接下一波产业荣景的到来。果然2010年2月爆发来徕通科技成立以来最佳的景气循环,当第2季各家厂商抢货因应生产时,徕通科技因已备足货源和库存,因此创造出168%的惊人成长。

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梁瑞芳强势专业建立竞争者无法跨越的门槛

徕通科技成立后即专注于慢走丝线切割放电机领域,但由于慢走丝线切割机在台湾尚属全新的产业,国际间对台湾的认知并不多,即使成功开发出产品也难以取得国际客户的信任,因此如何将产品商品化,并量产营销至全球各地,则成为徕通科技技创立时最大的挑战。为此梁瑞芳先锁定台湾及大陆市场,除了可以让产品快速进入市场接受检验外,也可以将问题实时反馈到公司,作为产品修改的依据。

梁瑞芳说慢走丝线切割放电机有几个技术层次:最低层是机械设计,往上一层是PCB设计,再上层是核心软件设计,最高层则为IC设计。在他坚持不懈带领团队持续研发之下,慢走丝线切割机重要的核心技术在徕通科技一应俱全,包括接近百分之百成功率的自动穿线、高性能的稳定放电系统、六轴线切割技术、互动性高的控制器等。

由于专业底子相当扎实深厚,因此徕通科技并不担心技术仿冒的问题,因为双方在技术知识上仍有代沟。梁瑞芳说在大型展览会场推出1、2种新技术,竞争对手很快可以跟进,马上就会出现类似产品,但是徕通科技有能力一口气推出10 种领先同业的技术,建立竞争者的障碍,让追随者后继无力想跟也跟不上。技术上的领先优势,是来自一群人的先天能力加上后天的努力,不是读了几本机械相关书籍或生产几部机器,就可以融会贯通的。

如果企业一味追求低成本与高质量,只能建立起最低程度的竞争障碍,而且很快就会被突破,所以必须努力深耕几项不容易被对手模仿抄袭的技术,并建构起专属的资源,在面对市场变动或产品开发时才能有所本,创造更大的价值。

徕通科技早已将服务当作产品的一部分。梁瑞芳说公司相当重视客户的使用意见及满意度,因此徕通科技的质量管理制度中,也规划了完整、完善的客户服务系统,从交机阶段、机器的安装、规格配件点交、操作说明及性能测试,都备有安装确认书,确保交货的正确性;客户使用产品一段时间后,公司也会主动追踪使用及机器质量状况;如遇客诉问题,则立即派员深入了解问题症结,并提供最快速、最圆满的解决方案;且业务部门每年至少1次邀请年度往来客户填写客户满意度问卷调查表,作为徕通科技产品改善的依据,以务实诚恳的态度以及顾客至上的理念,创造满意度及美誉度,充分展现徕通科技以客为尊的企业精神。

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梁瑞芳舍我其谁的企图心创造无与伦比的专业实力

由于梁瑞芳对慢走丝线切割机技术有着长期且透彻精辟的研究,精准掌握产业的脉络趋势,因此也成为同业或同仁争相学习的对象。我不怕教,只怕别人不肯学,或是怎么教都教不会。对台湾教育体系至今仍无法让学生跳脱只懂解题、不懂命题的框架,梁瑞芳心中仍不免略有感叹。在千头万绪的忙碌生活之余,梁瑞芳也选择重回校园充电,进入台湾大学机械所攻读博士班。有时候就算与台大、清大毕业的高材生对话,我发现他们总是知道如何解题,但是不懂如何分析工程的问题,而自己命题经常让我有一种高处不胜寒的无力感。

多数人执行项目研究计划时,只要1、2年看不到实际成果,早已萌生退意或更换跑道,但是梁瑞芳却始终坚持走下去。机械产业并不像科技业有所谓的一代拳王,因为技术的研发与突破并不是一件容易的事,需要长期投入耕耘,才能看到初步的成果。

梁瑞芳喜欢将理论与实务相互验证,一项技术在理论上若是成立,梁瑞芳就会大胆尝试,即便碰到瓶颈关卡,也不会就此放弃,而是回头查阅书籍,厘清问题,调整修正。最后一定会有结果!技术上能够找到关键的突破点,才是最大的乐趣所在。

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梁瑞芳心系全球放胆做更大的梦

梁瑞芳从工研院一直到徕通科技,始终都扮演着产业技术先行者的角色,肩上背负着带领台湾放电机产业前进的使命。梁瑞芳乐观地说就台湾整体慢走丝线切割放电机产业而言,目前全球市占率约12%,徕通科技则为3.5%,但以过去放电加工曾经占全世界60%的市场观之,台湾的慢走丝线切割放电机有机会追上瑞士、日本,抢下全世界50%的高市占率,成为全球最大的生产地区。

梁瑞芳进一步分析,若要达成全世界慢走丝线切割放电机50%市占率的目标,台湾应该要有3~4家线切割机供应商,其中徕通科技应该要拥有全球25%市占率,因此徕通科技在2014年将会积极努力达成5%市占率的阶段性目标,更期待与供应商、代理商等合作伙伴以及客户和全体员工一起成长,实现在2017年全球10%、2020年20%全球市占率的愿景。

梁瑞芳钻研慢走丝线切割机技术长达20余年,不仅完整参与台湾慢走丝线切割机的发展历史,更成为台湾慢走丝线切割技术发展的领头羊,在梁瑞芳的带领下如今徕通科技的专业技术已达世界级的水平,也让徕通科技团队精心打造的AccuteX品牌,跃上国际舞台的最顶端。未来梁瑞芳及来通团队也将持续精进研发技术能量,协助台湾慢走丝切割机产业竞争力的有效提升,积极拓展市场版图,全力迈向台湾成为全球数控雕模及线切割放电机最大量产地区的终极目标。

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